Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La presente Política de privacidad describe cómo Patagón Fondivex (en adelante, "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio o utilizan la Plataforma de trading automatizado. Somos responsables del tratamiento de los datos que usted nos proporciona, en los términos de la Ley de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 y su normativa reglamentaria.

2. Datos que recopilamos

Según la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
• Datos de verificación de identidad, cuando sean requeridos por la normativa de prevención de lavado de activos.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de sesión.
• Datos de uso de la Plataforma, incluidos los parámetros de configuración de riesgo y el historial de actividad dentro del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para crear y administrar su cuenta, prestar los servicios contratados, responder consultas, cumplir obligaciones legales y regulatorias, prevenir fraudes y accesos no autorizados, mejorar la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma y, con su consentimiento previo, enviarle comunicaciones informativas sobre novedades del servicio. No utilizaremos sus datos para finalidades incompatibles con las aquí descritas sin informarle previamente.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en la ejecución de la relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales, en nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio y, cuando corresponda, en su consentimiento libre, expreso e informado. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable, en particular las normas de prevención de lavado de activos y de conservación de registros contables y fiscales. Vencidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o disociados de forma segura.

6. Transferencias y encargados de tratamiento

Podemos compartir determinados datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento, verificación de identidad, análisis de tráfico y atención al cliente, siempre bajo instrucciones documentadas y con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Asimismo, podemos comunicar datos a autoridades competentes cuando así lo exija una norma o una orden judicial. Cuando existan transferencias internacionales, adoptaremos las garantías previstas por la normativa vigente.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, actualización, supresión o confidencialidad, y oponerse a determinados tratamientos. El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede realizarse mediante solicitud escrita dirigida a [email protected]. Podremos solicitar datos adicionales para acreditar su identidad. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluidas comunicaciones cifradas, controles de acceso por roles y registros de auditoría. Ningún sistema es completamente invulnerable; por ello, le recomendamos utilizar contraseñas robustas y mantener actualizados sus dispositivos.

9. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones y analizar el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador. Algunas funciones podrían no funcionar correctamente si se desactivan las cookies esenciales.

10. Menores de edad

Los servicios de Patagón Fondivex están destinados exclusivamente a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si toma conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, le pedimos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, se lo notificaremos por medios razonables.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, escríbanos a [email protected] indicando en el asunto "Privacidad".